售前服务
◇系统解决方案
为客户提供详尽的设计、施工资料和相应检测报告，与客户进行充分的沟通，了解客户的需求。安排客户参观宏源工厂及工程项目。为客户提供系统的更经济解决方案。
我们将在贵工程选用我厂产品时，实行“售前服务”，进行技术交底，在合同生效后提供有序的生产作业计划，在设备交付时提供设备的安装、操作使用维护说明书和技术条件等资料，方便用户安装使用。
我们在生产过程中或产品交付时，真诚邀请贵工程领导莅临我厂指导、督促产品生产进度和抽样检测产品质量，在产品全部交付后我厂实施全方位的“售后服务”。
售中服务
◇技术支持
针对工程情况及客户的特殊需求，提供各种技术方案以供客户选择；提供全天候技术咨询服务，及时解决客户提出的疑难问题。
◇施工指导/包施工服务
专业技术人员为您进行免费的施工指导 ，帮助施工人员掌握操作要领；针对板材项目，亚升将为客户提供全套包施工服务。
◇现场监理
业务人员和技术人员会不定期的检查施工情况，发现问题及时解决。
◇队伍培训：
根据用户需求，提供施工技术培训。
◇物流支持
专车送货；
协助解决产品在运输中遇到的技术问题；
根据用户要求，将宏源产品运送至工地。
售后服务：
◇ 我们在生产过程中或产品交付时，真诚邀请贵工程领导莅临我厂指导、督促产品生产进度和抽样检测产品质量，在产品全部交付后我厂实施全方位的“售后服务”。
我们将按《合同法》及标书文件中规定的要求履行我方全部责任与服务：
1、严格按需方的要求，******进度，******质量完成项目。
2、根据需方要求，免费派员对需方操作人员在生产厂家进行技术和操作培训。
3、凡是我方售出或提供的所有设备及零件，均实行12个月免费保修（其中易损件6个月）。
4、如设备有质量问题，供方在接到电话或传真通知后48小时内赶到现场解决，并在需方商定的时限内排除故障。
5、属需方使用不当造成的质量问题，可有尝服务作适当的成本收费。
6、除非另外达成协议并生效，则本质量******及售后服务******将作为双方签订合同中质量******及售后服务内容的依据。我方同意，严格遵守本质量******及售后服务的各项服务。
7、提供水泵性能测试报告及相关资料。
8、免费派员指导安装、免费调试。
9、提供长期的技术支持和管理指导。
10、******零配件供应及时******。
公司有客服部门，如有任何技术上问题可电话联系唐经理：19381988940 我们会在12小时内给出合理的解决方案，让您无后顾之忧。
